PAC, climatisation, chauffage
Climaticiens
Entre les tournées, les contrats d'entretien et les attestations à remettre, le suivi de chaque installation tient trop souvent dans le téléphone du technicien. Serboo colle une étiquette QR sur l'unité — extérieure, centrale d'air ou chaudière — et transforme chaque visite en ligne d'un carnet que votre client consulte sans vous appeler.
Vos difficultés au quotidien
Contrats suivis de tête
La visite semestrielle d'une PAC de restaurant ou l'entretien annuel d'une clim de bureaux dépendent d'un tableau, d'un agenda ou de la mémoire de l'équipe. Un client fidèle passe entre les mailles.
Attestation remise, historique perdu
Vous laissez une attestation après la visite. Six mois plus tard, le gérant n'a plus le papier et vous rappelle pour savoir ce qui a été fait sur son installation.
Difficile de dater une visite
En cas de panne hors contrat ou de désaccord, une note sur le bon d'intervention ne suffit pas toujours à prouver clairement votre dernière visite sur site.
Comment Serboo vous aide
- Une étiquette QR par installation : un scan ouvre le carnet de cette PAC, de cette clim ou de cette chaudière.
- Chaque visite est horodatée, avec le type d'entretien que vous avez défini — filtres, étanchéité, ramonage ou visite générique.
- Une alerte périodique vous rappelle, et peut rappeler votre client, avant l'échéance du contrat.
- Au scan, votre logo s'affiche : le client voit qui entretient l'installation.
- Vous organisez le parc par site — un site par client — depuis un seul compte.
Fonctionnalités associées
Questions fréquentes
Le titulaire du compte qui a activé l'étiquette — en pratique, vous en tant que mainteneur. Votre client consulte le carnet par simple scan, sans compte ni abonnement.
Les types d'éléments séparent vos familles d'équipements. Chaque type peut porter des types de visite adaptés : le formulaire d'une visite PAC n'est pas celui d'un ramonage.
Une alerte semestrielle sur l'élément suffit. La première alerte est incluse dans l'abonnement. Une alerte supplémentaire sur le même élément — un contrôle d'étanchéité distinct, par exemple — est facturée 1 € HT par an.