quotidienDurée estimée : 5 min

Ajouter une visite de maintenance

Enregistrez une intervention sur un élément avec date, type et commentaire.

Prérequis

  • Un élément activé sur votre compte
  • Les droits d'édition sur l'élément

Étapes

  1. Ouvrir la fiche élément

    Accédez à l'élément depuis la liste ou en scannant son étiquette QR.

  2. Cliquer sur Ajouter une visite

    Ouvrez le formulaire de nouvelle visite depuis la fiche.

  3. Renseigner les détails

    Choisissez un type de visite guidé ou la visite générique, puis complétez le formulaire.

  4. Enregistrer

    Validez la visite. Elle apparaît immédiatement dans l'historique du carnet.

Introduction

Chaque visite enrichit le carnet d'entretien et alimente la traçabilité de l'équipement. Plus vous consignez d'interventions, plus l'historique devient une ressource fiable pour vous, vos collaborateurs et le propriétaire de l'élément.

Ouvrir l'élément

Depuis la liste de vos éléments dans l'application, ou directement après avoir scanné le QR de l'équipement concerné, accédez à sa fiche complète.

Remplir le formulaire

Choisissez le type de visite adapté à l'intervention — ou la visite générique si aucun formulaire guidé ne correspond. Complétez les cases à cocher et les champs demandés, ou rédigez librement dans le champ texte de la visite générique.

Pour configurer vos propres formulaires, consultez le guide configurer les types de visite.

Valider

Une fois le formulaire soumis, la visite est ajoutée à l'historique chronologique du carnet et devient immédiatement visible par tout le monde, y compris lors d'un simple scan de l'étiquette.

Attester votre passage sur site (optionnel)

Si vous souhaitez attester que l'intervention a eu lieu sur place, activez « Localiser cette visite » lors de l'enregistrement — l'option est proposée après scan de l'étiquette et ne s'active qu'avec votre accord. Voir le guide localiser une visite.

Bonnes pratiques

Enregistrez la visite le jour même de l'intervention plutôt que d'attendre : une fois validée, elle ne peut plus être modifiée. Prenez le temps de relire le formulaire avant de confirmer — un commentaire précis (pièces changées, anomalies constatées, recommandations) rend l'historique bien plus utile pour la prochaine intervention.

Résultat attendu

La visite est horodatée, tracée et visible immédiatement par tout le monde dans le carnet.

Problèmes fréquents

Accédez au service pour créer votre compte. Professionnels : vous pouvez aussi recevoir une étiquette de découverte gratuite par courrier, une par entreprise.