Types de visite
Un type de visite définit le formulaire utilisé lors de l'enregistrement d'une intervention : cases à cocher, texte court ou texte long, chaque champ étant obligatoire ou optionnel. Rattaché à un type d'élément — par exemple « Vidange annuelle » pour un véhicule —, il permet au technicien de cocher ce qui est fait plutôt que de tout rédiger à la main. La visite générique, avec un simple champ texte, reste toujours disponible.
Pour qui ?
- Artisans itinérants
- Équipes SAV terrain
- Gestionnaires de parc
Bénéfices
- Trois formats de champ : case à cocher, texte court, texte long
- Champs obligatoires ou optionnels selon l'intervention
- Commentaire libre via un champ texte optionnel
- Visite générique toujours disponible pour les cas non prévus
Questions fréquentes
Le texte court convient à une valeur brève — une mesure, une référence. Le texte long laisse la place à un commentaire détaillé, utile pour décrire une anomalie constatée.
Oui, il suffit d'ajouter un champ texte optionnel dans votre type de visite.
La visite générique reste toujours disponible : un simple champ texte pour enregistrer l'intervention librement.
Non, ils sont inclus dans l'abonnement standard, au même titre que les types d'éléments.