quotidienDurée estimée : 5 min
Créer une alerte de maintenance
Programmez une alerte automatique pour ne pas oublier un entretien périodique.
Prérequis
- Un élément activé
- Notifications activées sur votre compte
Étapes
- Ouvrir la fiche élément
Accédez à l'élément pour lequel vous souhaitez programmer une alerte.
- Accéder aux alertes
Ouvrez la section Alertes de la fiche élément.
- Créer une alerte
Définissez une récurrence périodique (tous les 6 mois, chaque année, etc.) adaptée à l'entretien à planifier.
- Choisir le destinataire
Sélectionnez qui reçoit les alertes : le propriétaire, le mainteneur, ou un contact lié au site (par e-mail).
- Enregistrer l'alerte
Validez. Serboo enverra des notifications avant l'échéance.
Introduction
Les alertes Serboo vous préviennent avant qu'un entretien ne devienne en retard, transformant la maintenance préventive en réflexe plutôt qu'en réaction à une panne. Une fois configurée, une alerte fonctionne en tâche de fond : vous n'avez plus rien à surveiller manuellement.
Configurer l'alerte
Depuis la fiche de l'élément, ouvrez la section Alertes et définissez une récurrence périodique (tous les 6 mois, chaque année, etc.) adaptée à l'entretien à planifier. Choisissez ensuite qui reçoit les alertes : le propriétaire, le mainteneur, ou un contact lié au site par son adresse e-mail.
Recevoir les alertes
Serboo envoie automatiquement des notifications avant l'échéance. Les alertes qui tombent le même jour sont regroupées dans une seule notification. Assurez-vous que votre navigateur autorise les notifications pour app.serboo.com et consultez votre dossier spam pour les e-mails.
Suivre les échéances
Consultez à tout moment la liste des alertes à venir depuis le tableau de bord ou directement sur la fiche de chaque élément, pour anticiper votre planning d'intervention plutôt que de le subir.
Bonnes pratiques
Créez vos alertes juste après avoir enregistré une visite : la date de la prochaine échéance est encore fraîche en tête, et vous éviterez d'oublier de la programmer plus tard.
Résultat attendu
Vous recevrez des alertes automatiques par e-mail ou notification push, avant que l'échéance ne soit dépassée.
Problèmes fréquents
Vérifiez votre dossier spam pour les e-mails, et que votre navigateur autorise les notifications pour app.serboo.com. Sur mobile, installez Serboo sur l'écran d'accueil pour améliorer la réception des push.
Ouvrez l'alerte depuis la fiche élément et modifiez la fréquence ou les destinataires selon vos besoins.
Oui, un élément peut avoir plusieurs alertes actives simultanément, par exemple une alerte annuelle de contrôle et une alerte semestrielle.