compteDurée estimée : 3 min
Comprendre la facturation Serboo
Décryptez le fonctionnement de la facturation annuelle des éléments et alertes actifs.
Prérequis
- Un compte Serboo actif
Étapes
- Consulter votre espace facturation
Accédez à la section Facturation depuis les paramètres de votre compte.
- Comprendre le tarif
Chaque élément actif coûte 1 € HT par an (soit 1,20 € TTC) ; chaque alerte supplémentaire aussi.
- Consulter vos factures
Téléchargez vos factures au format PDF pour votre comptabilité.
- Ajuster vos éléments actifs
Activez ou libérez des éléments et alertes pour faire varier ce qui sera renouvelé.
Introduction
La facturation Serboo repose sur un principe simple : vous ne payez que pour les éléments et alertes réellement actifs dans votre compte, sans forfait ni minimum imposé.
Tarif annuel
Chaque élément actif coûte 1 € HT par an (soit 1,20 € TTC). Chaque alerte supplémentaire coûte le même tarif annuel. La facturation intervient automatiquement à la date d'anniversaire de chaque élément ou alerte, ou lors de la commande d'étiquettes.
Consulter vos factures
Chaque paiement génère une facture détaillée, disponible au format PDF depuis votre espace de facturation, avec le détail HT/TTC nécessaire à votre comptabilité.
Maîtriser votre budget
Libérez un élément ou une alerte dès que vous n'en avez plus besoin pour qu'il ne soit pas reconduit. S'il a été actif pendant la période en cours, il est facturé une dernière fois à sa date anniversaire, sans renouvellement ultérieur ni pénalité — il n'y a aucune durée d'engagement minimale.
Résultat attendu
Vous comprenez précisément ce qui compose votre facturation et comment la maîtriser.
Problèmes fréquents
Le montant dépend du nombre d'éléments et d'alertes supplémentaires actifs sur votre compte au moment du renouvellement.
Oui, un récapitulatif regroupant toutes vos factures est disponible depuis votre espace de facturation.
S'il a été actif pendant la période en cours, il est facturé une dernière fois à sa date anniversaire, puis sort de la facturation sans reconduction ni remboursement partiel.