demarrageDurée estimée : 5 min
Activer une étiquette Serboo
Associez une étiquette QR reçue à un nouvel élément dans votre compte Serboo.
Prérequis
- Une étiquette Serboo non activée
- Un compte Serboo actif
Étapes
- Scanner le QR
Utilisez l'appareil photo de votre smartphone pour scanner le code sur l'étiquette.
- Se connecter
Connectez-vous à votre compte Serboo ou créez-en un si nécessaire.
- Associer un propriétaire
Saisissez l'adresse e-mail du propriétaire de l'équipement.
- Choisir ou créer un site
Sélectionnez un site rattaché à ce propriétaire, ou créez-en un nouveau.
- Renseigner l'élément
Donnez un nom à l'équipement et choisissez son type.
- Confirmer l'activation
Validez l'association. L'étiquette est désormais liée à cet élément.
Introduction
L'activation lie définitivement une étiquette QR à un élément précis de votre compte. Cette opération, réalisée une seule fois par étiquette, ne prend que quelques minutes et déclenche immédiatement la création du carnet d'entretien de l'équipement.
Scanner le QR
Pointez l'appareil photo de votre smartphone vers le code QR imprimé sur l'étiquette. La page Serboo s'ouvre automatiquement dans votre navigateur pour lancer l'activation.
Se connecter ou créer un compte
Si vous n'êtes pas déjà connecté, l'assistant vous propose de vous identifier ou de créer un compte Serboo en quelques secondes.
Associer un propriétaire
Saisissez l'adresse e-mail du propriétaire de l'équipement — votre client, le détenteur du bien ou vous-même si vous êtes à la fois mainteneur et propriétaire. Cette association permet au propriétaire de consulter le carnet et, selon les droits configurés, de demander une intervention.
Choisir ou créer un site
Les sites rattachés à ce propriétaire apparaissent automatiquement. Sélectionnez celui qui correspond au lieu de l'équipement — un immeuble, un chantier, une adresse — ou créez un nouveau site sur place si nécessaire.
Configurer et confirmer l'élément
Renseignez un nom clair pour l'équipement (par exemple « Chaudière — Local technique ») et sélectionnez son type parmi les modèles disponibles ou personnalisés. Validez le formulaire : l'étiquette est immédiatement associée à l'élément. Chaque scan suivant, par vous-même ou par toute personne autorisée, ouvrira directement le carnet d'entretien correspondant.
Résultat attendu
L'étiquette ouvre désormais le carnet d'entretien de l'élément activé, à chaque scan.
Problèmes fréquents
Vérifiez votre connexion internet et réessayez avec l'appareil photo de votre smartphone ou un autre navigateur mobile récent.
L'étiquette est déjà activée et associée à un élément. C'est le comportement normal : chaque scan ouvre directement le carnet d'entretien. Pour équiper un nouvel équipement, utilisez une étiquette non encore activée.
Oui, répétez simplement l'opération pour chaque étiquette. Il n'y a aucune limite au nombre d'éléments que vous pouvez activer sur votre compte.